E-commerce Internacional

¿Que entendemos por comercio electrónico internacional? Si bien es cierto que es la unión del comercio internacional, que se puede definir como el intercambio de bienes y servicios entre personas de distintos países, y el comercio electrónico, que se puede definir como el intercambio de bienes y servicios por medio de medios electrónicos, entonces podemos decir que el comercio electrónico internacional es el intercambio de todo tipo de bienes, servicios, información, datos, así como imágenes, transacciones, etc., a través de medios electrónicos que cruzan fronteras sin necesidad de hacerlo de manera personal.

Orígenes del Comercio Electrónico

A principio de los años 20 en los Estados Unidos apareció la venta por catálogo, revolucionario para la época. Esta técnica consiste en la venta de productos a través de un catálogo con fotos ilustrativas, permitiendo mejor llegada a las personas, sin necesidad que visiten el local de venta. Esto posibilitó a las tiendas llegar a tener clientes en zonas rurales, favoreciendo a una gran masa de personas. Otro punto importante es que los compradores con mucha tranquilidad podían escoger los productos es sus hogares, sin la necesidad de la asistencia o presión de un vendedor. Luego de esto aparecen las tarjetas de crédito, que gracias a ello la venta por catálogo llega a tener mayor impulso en el mercado, y más aún a mediado del año 1980, con la ayuda de la televisión, surge una nueva forma de venta por catálogo, también llamado venta directa que buscaba mostrar los productos con mayor realismo, y con la dinámica de poder ser exhibidos resaltando sus características.

A principios de los años 1970, aparecen las relaciones comerciales utilizando la ayuda de una computadora, para la transmisión de datos. Este intercambio de datos mejora aún más la calidad de los servicios y los procesos de fabricación en el ámbito privado entre empresas de un mismo sector.

En el sector público el intercambio de datos tuvo su origen en las actividades militares. El Ministerio de Defensa de los Estados Unidos a fines de los años 1970 inició un programa de investigación con el objetivo de permitir interconectar las distintas redes, de diferentes tipos y que funcionaran con diferentes sistemas operativos. De este proyecto se inician los protocolos de comunicación llamado "Internetting project", del que surgieron el TPC/IP (Transmission Control Protocol) / (Internet Protocol) que fue presentado por Vinton Cerf y Robert Kahn, y que actualmente se emplean en Internet. A través de este proyecto se logró ajustar o adaptar las comunicaciones entre las computadoras.

En 1989 aparece un nuevo servicio, WWW (World Wide Web), específicamente cuando Tim Berners-Lee -un joven británico- quería poner en marcha el proyecto de Ted Nelson, el cual permitiría a usuarios de todo el mundo poder hacer pública su información online. Es así como Tim Berners-Lee, un investigador especializado en telecomunicaciones y colaborador de CERN (Laboratorio Europeo de Física de Partículas), propone utilizar este proyecto para poder intercambiar información entre científicos. El desarrollo de estas tecnologías ha hecho que el intercambio de datos crezca extraordinariamente, simplificándose y creando nuevas formas de comercio.

Origen de World Wide Web

Como se mencionara anteriormente, este nuevo servicio se dio por iniciativa de Ted Nelson, y el colaborador de CERN, Tim Berners-Lee, quien sin olvidar su especialidad en telecomunicaciones tuvo como idea proponer este servicio para poder cambiar información entre científicos.

Sin embargo el sistema dura hasta 1993 cuando ISO (Internacional Standars Organization) estandarizó el lenguaje HTLM (Hypertex Markup Language). En ese entonces estos lenguajes eran complicados teniendo en cuenta que debían ser leídos por ordenadores. Pero Tim Berners-Lee tuvo un método rápido y eficiente el cual permitía intercambiar datos entre la comunidad científica, combinando el hipertexto y protocolo ya existente. De esta forma, Berners-Lee crea la Web haciendo posible que cualquiera pueda utilizar el formato que conocemos hoy en día.

Definición de Comercio Electrónico

Entendemos por Comercio Electrónico como el negocio que se hace al vender, comprar o intercambiar bienes o servicios a través de medios electrónicos, como el internet y otros medios digitales de información.

El comercio electrónico existió antes que se popularizara el Internet con el intercambio electrónico de datos. Hay muchos que incluso lo consideran más importante que Internet para el comercio entre empresa a empresa. Sin embargo entendemos que Internet ha afectado el comercio entre empresa y consumidor, transformándolo así en Comercio Electrónico. Teniendo en cuenta el crecimiento de personas conectadas a Internet y de las empresas aumentando sus aplicaciones en la red, queda claro que con Internet podemos hacer todo tipo de transacciones ya sea entre empresa y empresa o empresa y consumidor.

Una transacción comercial se puede dividir en tres etapas: la etapa de publicidad y búsqueda, la etapa de pedidos y pagos, y la etapa de entrega.

Las empresas y organizaciones comerciales están utilizando cada vez más los medios electrónicos para anunciar, vender bienes y servicios en todo el mundo.

Continuación: Importancia de Internet en el Comercio


Trabajo presentado por los alumnos del I ciclo, sección 122, Charly Apolinario, Piero Palomino, David Ruiz y Santiago Saez del Instituto de Comercio Exterior de la Asociación de Exportadores de Perú para el curso Fundamentos de Comercio Internacional.

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